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倪卫涛:内容巨头2017避免不了一场“人机大战”
倪卫涛
02月14日 07:28
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如果说刚刚过的2016,巨头们还在混沌中暗中摸索,那么刚刚迎来的2017巨头们早已经炳若观火,身临其境和隔岸观望毕竟不一般。从2009年8月微博崛起算,内容时代随着移动互联网的兴盛也已七载有余,用户分发几近定局,互联网进入弯道赛段,下半场的成败决定着最后的入场券。

一、百度:从徘徊到觉醒

移动转型这步棋,百度走得憋屈,斥资18.5亿美元收购91无线联合自身体系的众多APP在移动端打组合拳也已是棋出险招,只会打破自身在PC时代所筑起来的人与信息的连接通道和格局,轻应用这步棋虽然有惊无险,然而对于APP组合拳来说不关宏旨,仅仅完成了移动入口的版图拼接,对于线下战斗力要求过硬的O2O,在以技术为核心的百度面前仍然显得有心无力,这是一场旷日持久战,直到百家号的出现,手机百度feed流信息模式借助百度多年来对知识图谱和用户画像的积累开启了新一轮的内容分配,百度觉醒。

百度早已有了自己的KOL孵化器,这便是百度百家,完全可以在自媒体时代傲视群雄,联合百家号,分居PC和移动的两端,构成百度的内容双引擎,不仅如此,前不久百度刚刚推出的百度派完成了百度对移动问答的布局,刚刚推出的百科TA说完成了对高端深度知识的布局。加之百度人工智能本身对用户行为和用户数据的沉淀,李彦宏在开年内部信中的信誓旦旦,足以看出百度决胜内容的决心。不过百度的缺陷是产品过于分散,入口问题成谜,如何拧成一股绳发挥更大的魔力则是当务之急。

二、众媒时代的“最强大脑”

2016年是属于众媒的一年,万类媒体竞自由,也是互联网巨头内容军备式竞赛的一年,巨头一步步进行内容的蚕食,腾讯系天天快报发力芒种计划,开拓腾讯系智能算法推荐,今日头条“千人万元”计划打造头部内容,阿里系UC头条量子鼓励自媒体的自由竞争,微博因网红经济而中兴,百度系百家号100亿发力Feed流……这种军备式竞赛则是为移动后时代的分水岭之战内容的分发战而准备,谁取得了内容的分发权便暂时性地掌握了用户的“用兵权”,除军备式的竞赛外,巨头之间的分发模式或分发效率的PK,有点颇似众媒时代的“最强大脑”,着实有看点又极为残酷。

微博、微信和今日头条被看做是众媒时代的三大巨头和看点,三者彼此大战,并彼此试图进入对方的领地,但却彼此各霸一方,本质的原因在于各自的特性、定位、用户自成生态,互不干涉,差异化明显,形成了众媒时代的三足鼎立,微博的泛社交生态、微信的强社交链生态、今日头条的机器算法推荐,在而今的中国各据一方,未来的转型方向也只会是互相靠拢、学习,欲深入任何一方的领地做另一个对方都几无余地,但却依然充满变数,今日头条推出上头条,据悉还有内侧的头条圈,朋友圈的开放,都预示着这场“最强大脑”将会越来越有看点。

三、微信和今日头条免不了一场“人机大战”

回顾微信和今日头条的交战史,至少不下三个回合。2015年初,微信为了狙击今日头条的来势汹汹,借助搜狗3.0推出微信头条,但鉴于个性化推荐、内容精细化方面、平台的封闭性等原因,并没有将今日头条拉下神坛,半年之后,腾讯推出天天快报,后发力的天天快报依然抵挡不了今日头条用户的指数级增长,微信在寻找今日头条壁垒的突破口,逐渐开放微信生态,站外搜索,朋友圈热门文章推荐,但这些依然停留在传统媒体的疆界,微信公众平台的社交链式推荐是用户与用户之间的信息传播,但正因为微信生态的封闭性和强社交性,形成了微信朋友圈的商务社交生态和微信公众号的野蛮生长。

与微信相比,今日头条的机器推荐更顺应快时代信息的传播和用户的接受需求,同微信的深度需求恰恰形成反差,用户也形成了熟人商务派和屌丝学生派之间的对立,这其中最本质的问题便是机器推荐和社交推荐的区别,确切地说,自今日头条始,媒体已经开始进入智媒时代,等同于“人机大战”,媒体之间焦点大战依然从微信这样的传统媒体和今日头条的机器媒体开始。机器的引擎推荐给信息的阅读形成毫无障碍的阅读习惯,社交链的推荐是基于深度质量的推荐,便形成高质高端的社交环境和用户,所以微信和今日头条大战的本质实际上是媒体时代的一场“人机大战”。而随着微信的进一步开放,依然避免不了人机的再次相逢。

四、“人机大战”升级版:电商战场的崛起

先从四种内容生态说起,用户形态,私密的微信环境下的深度阅读和交流、微博泛社交环境下的社交和电商、今日头条机器算法推荐下的机器流、QQ兴趣环境下的兴趣生态,依然是四组截然不同的社交环境,延伸到相应的商业生态,微信的商务社交和企业品牌圈酝酿了个人自媒体和企业品牌的放大,微博泛社交化生态环境孕育了各领域KOL、明星和电商网红,作为机器算法推荐的今日头条和QQ兴趣环境下的QQ对品牌孕育这块并不明显,但今日特卖的试水让今日头条迈入电商行列,QQ购物号也正助力QQ电商的兴盛。这一年我写了一本书叫《媒体+时代:开启未来新商业的秘密》,讲述了众媒的格局和与未来商业的融合,便讲的是与此有关的众媒的一系列商业化问题,一个核心观点是电商为媒体的新战场。

媒体+时代的内容电商是电商巨头的新赛点,这必是“人机大战”的升级版,淘宝达人和京东达人的崛起随着两强电商的分立而蓬勃,预示着内容电商的再次大战,随着内容电商的演进,自然免不了人工智能的主角,电商战场的人机大战依然不可避免,随着智媒时代消费者的体验和服务升级,电商领域中机械式竞价付费推荐和人工的低效率沟通已经不合时宜,智媒成为未来的主宰,将主导社交和电商的高效率进行,京东和淘宝的下一个战场已经来临,这即是智能革命战场,第四次工业革命正以摧枯拉朽之势席卷,这正是巨头的下一个十年。

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畅销书《媒体+时代:开启未来新商业的秘密》作者。
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