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“陌生赠送”能否挽救社交APP们的命
康斯坦丁
01月29日

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相对于衣食住行等看得见的刚需,社交一直处于摸不到看不着的状态,甚至还有人质疑社交本身就是一个伪命题。尤其是对基于移动互联网,以陌生人社交为主打的APP来说,快餐式的关系链让人不免质疑其社交习性的深度。但无论如何,陌生人社交APP当下已是大势所趋,成为很多人拓展自身关系圈的首选。

不过,从另一方面来看,陌生人社交APP很难实现真正的商业化,进而获得巨额利润。即使是首屈一指的陌陌,在成功上市之后,股价表现也颇为低迷。为挽回颓势,拯救自己的未来,陌陌近日推出实体礼物商城,大幅推荐商业变现进程。这对大叔帮帮忙、无秘、友加等陌生人APP来说,是否是一条全新进化之路?

赠送实体礼物 社交APP松了一口气

此前,别说是陌生人社交APP,即使是微信这样用户基数数亿的正统社交APP,商业化之路就走得步履维艰。不管是有什么商业化动作,总是会被用户声讨,被业内口诛笔伐。就连最近添加商业广告,就被贬低地一无是处。作为陌生人社交APP的领军应用,陌陌此前也仅仅是推出陌陌会员、收费表情以及陌陌币等,类似QQ会员的性质,不算什么新鲜玩法。而此次陌陌推出实体礼物商城,在社交APP行业内,以往尚无先例,陌陌成为第一个“吃螃蟹”的社交APP。

按照陌陌的规定,用户可在礼物商场挑选礼品并购买,赠送给陌陌好友。完成支付后,好友会收到赠送信息,点击“接受”并填写收货地址,礼品就会由陌陌合作商户快递至用户手中。用户要想得到心仪的礼品,可在浏览商品时对某些礼品标注“喜欢”,这样好友即可看到。

实体礼物商城的出现,让陌陌迅速从虚拟社交迈入真实社交之中。用户社交的效率和体验或将因此得到提升,对于陌陌来言,自然能够赚取更多的利润。而这也让大叔帮帮忙、无秘、友加等看到希望,不再执着地关注用户基数的增长,苦苦等待依托用户基数规模化后引来的蜕变。而是从现在开始,就可以转变运营理念,深度分析用户真实心理需求,以实体礼物或其他延伸性模式为商业变现之路,进而让自己活得更滋润一点。

有温度还是有“色度” 尺度把控最关键

一向具有“暧昧气息”的陌生人APP,在商业化之路上一项难以展开拳脚,稍不注意,就有可能坠入“低俗”、“色情”的怪圈,进而被用户抵触,甚至被相关部门整顿。幸好经过“漂白”成功上市的陌陌,早有前车之鉴,已经推出多种针对性措施。比如礼物赠送双方必须是双向关注的好友,且在整个礼物赠送过程中,收礼者的地址等个人信息仅本人可见。

陌陌COO王力说:“礼物是一种有温度的社交。”如果就目前陌陌首批商城里的礼品来看,也的确如此——主打新奇酷玩的精品路线,单品价格在100元—1000元之间不等。但陌陌已经表示,未来会根据用户需求不断丰富品类。如果真的推出iPhone 6等礼品,会不会让很多年轻人感觉压力山大?而且,如果出现类似炫富性质的产品,温度或许就会变质为“色度”。尤其是对大叔帮帮忙和友加这样的社交APP来说,失控的可能性更大——毕竟没上市,不会顾及舆论压力会对股价造成负面影响。

一旦礼物商城全面普及,如何在温度和“色度”之间寻找到平衡点,不会被无解,将是陌生人APP需要解决的首要问题。一旦尺度没有把控好,很可能会对社会道德和稳定造成极大影响。

或将出现“变种” 更加多元化

简单来看,陌陌此次推出实体礼物商城,未尝不是一种试水行为,如果获得预期中的效果,说不定陌陌就会模仿9158、YY语音等美女主播、聊天室的模式,扩大礼物商城范畴,将价格昂贵的虚拟商品引入进来。要知道,9158.com及其下属众多子网站合计拥有2万多个视频聊天室,每月营收接近7000万元人民币,占全行业收入的70%。这块蛋糕,自然也是陌生人社交APP所向往,且有实力做到的。

陌陌此举,无疑给大叔帮帮忙、无秘、友加等带去灵感——陌生人APP商业化或许并不是那么难。即使不是实体礼物商城,也可以是其他“变种”,只要能把握住用户需求即可放手而为。可以预见的是,接下来我们或将看到陌生人APP将加速商业化进程,而模式也将根据自身特点,变得更加多元化。(科技新发现 康斯坦丁/文)

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科技新发现官方微信公众号:kejxfx

曾在多家IT知名企业就职,先后担任过Tecomm副总以及多家知名企业特约顾问,科幻星系工作室以及科技新发现网站创始人,多家知名媒体特约IT评论员,国内知名科幻作者。
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