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李红日:铁路“e卡通”刷出乘车新体验
李红日
2020年07月30日

7月28日起,长三角沪宁城际、宁安城际、宁启铁路试行“铁路e卡通”,旅客在选乘这些线路的始发终到列车时,无需购票,在沿线各车站通过使用12306App内的“铁路e卡通”应用,就可直接自助扫码乘车,实现随到随走,更加方便、快捷。

当下,科学技术正在拓展和满足人们对美好生活的更高层次需求,在全面应用电子客票的背景下,铁路将便捷的扫码支付和快捷的高铁出行进行有机结合,以“一键开卡、一键充值、一键生码、扫码乘车”为设计理念,适时推出铁路“e卡通”,以简单、轻松、方便的独特优势,刷出了铁路乘车的新体验。

铁路“e卡通”是科技时代下的产物,有着满满的科技感。伴随着互联网、管理技术和应用技术的不断创新,铁路的服务技术水平也在不断升级。据悉,旅客登录12306官方App的账户,在首页点击“铁路e卡通”,即可进入“铁路e卡通开户”页面,填写个人信息,上传身份证、绑定银行卡,设置取款密码,勾选同意相关协议,完成后,点击“立即开户”即可完成自助开户。开户成功后,旅客可通过绑定的银行卡向自己的“铁路e卡通”充值,用于支付火车票费用,实现了客运服务与金融服务的完美融合。

铁路“e卡通”是铁路部门的暖心举措,有着浓浓的为民情怀。在指定线路的车站无需购票,直接扫码进站乘车,支持铁路自助实名核验、扫码快速乘车、记录乘车信息。铁路“e卡通”,直接免去了购票环节,也无需准备身份证才能上车,靠一部手机就能到达自己的目的地。这也使得铁路具备了公交化的优势,让旅客随到随走,扫码乘车。从“一票难求”到“一卡通行”,在人们生活节奏日益加快的今天,铁路“e卡通”的应用,不仅简化了乘车流程,还大大缩短了人们出行的时间,虽然是铁路客运服务创新的“一小步”,却是铁路不断探索满足人民美好出行向往的“一大步”。

欲善其事,必利其器。铁路“e卡通”大大减小了车站的通行压力,带来的不仅仅是方便快捷,更彰显着铁路科技发展的进步。笔者相信,随着铁路客运服务的不断创新与完善,必将为广大旅客带来更多更好的出行服务体验。

中国铁路太原局集团公司大同新通公司业务主管。
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