关于线上、线下渠道孰强孰弱的争论,一直不曾停歇。随着网购市场的高歌猛进、小米互联网销售模式的成功、众多手机厂商的跟风模仿,似乎连舆论都偏向线上渠道,认为其是手机厂商最好的销售渠道。但总是有“异类”,魅族在近段时间的大发展之后,依然强硬地反渠道而行,与迪信通达成战略合作。
很明显魅族是想要借助迪信通在线下渠道的实力,加大出货的范围和速度。只是魅族此举真正完成既定销售目标,并在于小米完全互联网化的对抗中取得先机?
魅族牵手迪信通 强化线下渠道
在魅族和迪信通宣布合作的发布会上,魅族副总裁李楠宣布2015年手机出货量将为1999万台,虽然与小米预订的8000万—1亿台出货量有差距,但相比魅族2014年的出货量已经是翻倍提升。更重要的是,魅族将与迪信通在全国3000家门店进行深度合作。这意味着只要产能能跟得上,魅族的出货量将再上一个台阶。
长久以来,魅族一直将注意力集中在线下渠道。2013年12月28日,第600家魅族专卖店开业,一年增长200家。2014年年底,第1000家专卖店开业,年增长量400家。而到今年年底,将发展到至少1500家!魅族在全国范围内,都想着留下自己的印记。这与小米专供线上渠道,小米之家屈指可数形成最鲜明的对比。
与迪信通的合作,将是魅族强化线下渠道的又一有力举措。再加上魅族超4亿元打造售后服务,维修点4月底破100家,可以说在线下已经形成销售、售后、维修的一条龙服务。魅族将在线下全方位包围对手,以早入者的姿态面对在线上渠道厮杀的头破血流的对手。
线下VS线上 两条腿走路方为妙
实事求是的说,线上和线下渠道各有优势,都谈不上将对手“完爆”。线上渠道能够最大可能地减少中间环节,将手机的性价比做到最高,并能充分利用互联网营销手段进行推广。但丧失的是消费者对手机的近距离感受,以及售后、维修的不便。线下渠道的优势自然是消费者能直观体验手机,在售后和维修上更加方便。但缺点就在于成本较高,魅族此前公开支持线下渠道魅蓝系列加价就是最好的证明。
以小米为代表,线上渠道逐渐成为手机销售的主力渠道。但随着消费者购物意识的提高,单纯的性价比、购买方便已经不再是决定性因素,他们更看重接下来的服务。以往手机一卖出去,厂商就和用户say byebye的模式不可能实现可持续发展。
魅族就比较“有心计”,一方面在线上渠道不断和小米等对抗,一起炒热整个手机市场;另一方面暗渡陈仓,不断扩大线下渠道的影响力。对消费者而言,在线上低价格购买,或者在线下体验后再去购买,并在线下享受后续服务自然是最好的。因此,魅族的两条腿走路,就目前来看,还是比较适合未来发展趋势的。
魅族取得先机 小米和小伙伴如何应对
对于国内智能手机厂商来说,在残酷的竞争之下,形势随时都有可能逆转。当年小米不就是异军突起,将老牌手机厂商打得满地找牙?如今,国内手机厂商的竞争还依然停留在比拼硬件、配置、营销模式的初级阶段,只想着快速抢占市场,盯着销量不妨,很少顾及到企业未来的长远发展。而魅族虽然在手机市场大发展时期没能跟上脚步,但现在后知后觉下,表现却比较惊艳,大有迎头赶上的势头。
不说发布多款具有竞争力的机型,单是线上、线下的全渠道布局,就已经让很多对手望尘莫及。经过不断地与电商合作、不断地开辟自家实体店、与迪信通的联手,已经隐约可见未来魅族庞大规模的雏形。在魅族已经亮出自己大招的时候,小米以及其他国产手机厂商又该如何应对?现在再从线下渠道发力,是不是邯郸学步?如果不从线下渠道着手,又该怎样扳回一局?时不我待,就看雷布斯下一步该怎么做了。(科技新发现 康斯坦丁/文)
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