中国的双十一热潮还未散去，912.71亿元的销售数字如网购英雄纪念碑一样鼓舞着中国电商人，其实，从现在的趋势来看，上帝已然不能阻止中国电商的发展了，最起码，在大陆地区没有人再跟马云打赌了，王健林也不敢了，但显然，这样的成绩还不足以让中国电商人骄傲，事实上，国内的市场竞争日趋激烈，双十一的销售与其说是战果，倒不如说是无奈，要是平日里能多卖出一些东西，鬼才愿意冒着服务器崩溃的危险去搞什么双十一购物节呢！笔者不提倡人造购物节这种东西，它只不过把两个月的消费行为集中起来，弄出一把领先世界的虚火罢了，这种虚火博来的眼球，远远不能弥补其带来的负面影响，最受冲击的自然是快递小哥，他们在一次又一次的购物狂欢中，透支着自己的身体，还有剁手族们，不知道买了多少压根不能穿的衣服，总之，这种人造巅峰不值得太过兴奋。
同国内火爆销售形成对比的是，中国电商出海之后表现平平，老大哥阿里巴巴在纽交所上市之后，马云红了，他的鸡汤滋润着全世界的创业青年，但股价一直不稳，甚至出现大面积滑坡的情况，最早的时候，华尔街认准了中国市场的巨大潜力，后来因假货问题被一致看衰，毕竟，在西方人的意识里，不诚信的商业是没有任何潜力的，于是通向美国的路正慢慢变窄，在可预见的未来终将成为死胡同。在这种背景下，中国电商人不得不把目光调整到其他市场，其中，东南亚是不错的选择，文化相近、市场开发程度低，只是中国商人在出海后依旧要面对基本的商业逻辑，更何况，这块市场也已经是美国电商的目标之一。
东南亚，电商的处女之地
东南亚市场拥有约6亿人口，单从人口数量来看，活脱一个“半中国”，但2010年之前，没有电商，甚至没有任何的互联网的企业愿意去那里投资，毕竟，这里的基础网络设施太差，要想发展电商，首先要铺设网络，难度不亚于建设一座新城，于是，中美电商都不得不把有限的精力投入到更加实际的市场之中，这也是为什么中美本土市场竞争会日趋白热化，而且因商业文化不同，谁也没有办法去抢食对方领地，如前文所述，阿里巴巴在美国的境遇不尽如人意，而亚马逊在中国的日子也好不到哪里去。
随着智能手机和移动互联网的发展，东南亚正开始改变，特别是越来越多的廉价手机涌入这块大陆让电子商务成为可能；与此同时，线上销售也开始从传统PC转移到智能手机之上，相关数据显示，2015年上半年全球27%的在线销售额由手机完成，两种现象遥相呼应，使得东南亚迅速成为全球电商人争夺的焦点，最先发力的自然是中国电商，事实上，中国商人向来有着最灵敏的嗅觉，败走美国之后，他们不得不重新调整方向，而且，中国电商有着“近水楼台”的巨大优势，我们有着相同的身材和头发，在基本物质需求层面更加相似，同时，因同属亚洲，商业文化交流也更多一些，更无解的是，只有我们最清楚究竟有多少廉价手机销往了东南亚，以便进行精准的进行地域投资。当然，回到商业基本面，中国电商也可能更适合这块大陆，拿越南来说，他们的经济并不发达，普通消费者还没有特别强烈的品牌意识，自然更没有中国这种炫富意识，于是，能否把商品卖给他们，价格会成为最重要的决定因素之一，而这恰恰是中国电商的杀手锏，但笔者建议，中国人去东南亚做生意，还是不能违背“诚信经营”的基本商业规律，与其虚标价格或者以次充好，倒不如摘掉那些大大小小的logo，用足够廉价实用的态度去征服这片大陆，或许，这也是中国电商改变形象的重要机会，倘若把现在的这些毛病，移植到东南亚市场，迟早会自食恶果的！
相比之下，美国电商发展更早，体系更完善，更注重有节奏的扩张，他们不会有过度的竞争，比如不会自虐式地提高物流速度，美国消费者绝对不会有“凌晨定一个鼠标，早上就能收到”的经历，毕竟，他们从来不靠这个来吸引客户。另外，相关数据显示，美国线上线下的价格差异远没有中国这般强大，他们总是死板地认为，电商只是一种不同的销售渠道，并没有商业本质上的不同，显然，这种正规而死板的模式在发达国家更受用，毕竟，在社会保障体系相对完善的情况下，消费者和商家更容易掌控生活节奏，不至于陷入紊乱状态，但在发展中国家就是另一回事了，在物质条件相对较差的情况下，美国电商的逻辑未必能被快速接受，而在这种逐步接受的过程中，聪明的中国电商或许就已经趁虚而入了。
中美电商在东南亚的PK，短期之内，笔者更更好中国电商，价格自然是其中最重要的杀手锏，我们更有能力快速培养出一批“淘宝粉”，供给给他们廉价、实用、琳琅满目的生活必需品，但长期来看，美国电商健康、稳妥的模式更具潜力。
进军东南亚，电商要做些什么？
现在，东南亚无疑是全球最具潜力的电商市场、没有之一，这个市场的六个主要国家（印度尼西亚、马拉西亚、新加坡、泰国和菲律宾），电商零售额仅占零售总额的2%；来自瑞士银行的数据更加乐观，认为仅有0.2%左右，跟没有一样。占比低证明潜力巨大，但同样提醒准备进军东南亚的中国电商们，除了要寄希望于中国小米、华为们能把更多的廉价手机卖到东南亚，也要好好思考，自己该如何培育消费者的网购习惯，毕竟，0.2%的数字代表的不仅仅是潜力，还有巨大的挑战：
在东南亚生活过的人一定都知道，这里的商户和消费者彼此之间的信任度其实并不高，因此大家更愿意接受“货到付款”的支付方式，现在将近有70%的交易都采用这种方式，于是，移动支付习惯的培养就能为电商们进军这个市场首先要做的事情，而且必须开发出适合这里的新支付方式，类似支付宝这种东西应该不太容易完全移植过来，更何况，一个国家的金融系统是否原因让外来的软件接入，还有待商榷；
东南亚信用卡的使用比例也非常低，证明这个市场之内，人们更喜欢原始的交易模式，也体现出这些国家金融体系的保守的一面，总之，支付体系的建立是决定电商在这个市场成败的又一个重要因素，而且这个只能由电商自己想出办法来；
另外，笔者之所以不提倡，无限制地提高物流速度，只是觉得是一种浪费，毕竟，一般人不会去网上订购“速效救心丸”这种急需品，至于衣服、鞋子之类的东西，24小时送货，或72小时送货根本就没有差别。物流节奏的把控，在东南市场更加重要，比如印尼这种岛国，物流基础较差，配送成本较高，如果盲目地提出“24小时送货”将会加剧资本投入，更有甚至会严重影响其他方面的投入，所以，中国电商莫要为争取客户，而提一些根本不是竞争力的竞争力，事实上，商业的本质无非就是提供合适、必要的服务，来赚取合适、必要的利润，可惜这么简单的道理，很多中国电商都没搞懂！最后，笔者之于新兴市场的发展有一个忠告：电商正在消灭着传统店铺，顺便也消灭着购物之余的其他消费者，最终可能消灭一种叫做“全民逛街”的城市人文景观。
或许，电商会提高人们的生活效率，但切记效率不是生活的一切，慢也是生活的一部分，而且是幸福生活的必要条件之一。中国市场已无可救药，希望新市场能有所改观。（科技新发现 康斯坦丁/文）
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