在网上有个段子是这么说的：邮局不努力，成就了顺丰;银行不努力，成就了支付宝;通讯不努力，成就了微信;商场不努力，成就了淘宝。。。

这个段子让人深有感触，只有站在用户的利益出发，才会受到用户的喜爱与推崇。

想当年，360开启杀毒软件界的免费模式，一石激起千层浪!于是乎，互联网思维受到了广大创业者的推崇。互联网上很多好的产品都对消费者免费，招聘网站让你免费就能够找到自己满意的工作;小说网站，免费就能够看到自己想看的书籍;歌曲，视频网站，可以免费听歌，看电影。各行各业的培训教材，互联网上都能免费学习。就像一句广告语说的：“这是一个神奇的网站，什么都免费”!

可是传统企业不懂这套，打电话能不要钱?我移动联通这么多员工拿什么吃饭?银行转账能不要钱?这么多设备，拿什么买?打车能不用等?吃饭能不用下楼?瞎扯淡!

当互联网的免费模式到现在，已经有7、8年时间了。传统银行才看到问题的严重性，我的用户怎么都跑到余额宝存钱去了?怎么都用微信转账了。没生意了啊!我们要及时挽回这个局面。

就在今天，2016年2月25日，中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行今天宣布，今起陆续对个人客户通过手机银行办理的转账、汇款业务免收手续费。今后，通过这五家银行的手机银行进行转账、汇款，无论跨行还是异地都可免费。

对于他们的这个行为，我只能说是东施效颦。百度的搜索功能这么强大，它不收费。我相信如果它收费，也会有很多人需要用的。微信红包不收费，转账不收费，聊天不收费，订阅号不收费!淘宝余额宝不收费，物流不收费。

因为他们眼光放得遥远，我这个产品不是一次性产品，人们是需要持续性用的，几乎是天天要打开，天天要用。他们看到的巨大的人流量!有了人流量，也就有了商机。

所以才有了现在的三大互联网巨头。

我又要说，银行现在开启免费模式已经没有用了，因为现在不再是免费模式。而是烧钱模式，免费的东西太多了，你用户体验不好，我都不一定用。

这就是为什么滴滴打车，饿了么的功能这么好用，免费给别人不用，你还要倒贴送些钱给用户，才愿意来体验一下。

我们还可以看到，微博，微信订阅号都开启了阅读“打赏”模式，这个才是现在最新的互联网思维，用户不仅仅需要免费，如果分享些东西，希望能够得到认同，得到认同的同时还能赚点。

这就是移动互联网时代，人人都是自媒体，人人都是风口!!!

作者(微博)：易拥 微信公众号：yi_yong1988。