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张凡:博物馆摆脱空虚寂寞冷的正确方式
张凡
2016年05月02日

最近一些媒体报道"网红"成了高收入群体,不仅让我们看着眼红,连博物馆这样安静的机构也不淡定了,可是有的是主动成为"网红"圈粉无数,有的是被动成为网络关注焦点,被批评声所淹没。

就拿最近的来说吧,杭州博物馆让"跑男"在馆内撕起了名牌,让平时"静若处子"的博物馆在电视观众面前展现出了被动的动若癫痫的一面;南京博物馆与房地产商的合作,给大家的感觉是高雅脱俗的博物馆一下子钻进了孔方兄那个洞里。这两件事迅速在网络上形成了一阵热议,从而使这两家博物馆被动的成为了"网红",让网民大呼亮瞎眼的同时也批评声四起。

我们作为一个旁观者,其实都明白博物馆利用一些活动扩大影响力的目的是正确的,但是以上的两种方法确实有点过火,和博物馆的定位和功能不符,为了扩大影响力这个目标而走火入魔了。在这样现象的背后,我们不得不看到严峻的现实:一些博物馆人才匮乏、资金短缺、藏品有限,在公众文化生活中的影响力远不如从前,用流行的话来说就是:空虚、寂寞、冷。

现在咱们就来说说怎么个"空虚、寂寞、冷"。空虚,我用这两个字来形容一些博物馆讲解人员的业务水平,我们不少人去参观博物馆听到的讲解都是讲解员机械式背诵相关文物的时间、地点、人物等背景知识,缺乏良好的体验;寂寞,当然说的是摆在橱柜里的文物了,无人能懂它背后的故事,怎一个寂寞了得?冷,这个字就是前面两点造成的后果,冷冷清清,在互联网时代,不出门便可了解天下事,更不用说更加全面的了解文物,何必跑到博物馆里听讲解员和尚念经呢?

在"寂寞空虚冷"的情况下,借用各种形式扩大博物馆在民众生活中的影响力便成了重中之重,因此博物馆靠近网络、靠近商业是博物馆重新崛起的重要途径。比如故宫在微博上晒雪景、晒文物,甚至走萌萌哒的路线,就圈粉无数。究其原因,这不仅仅是故宫当网红的问题,是将"游客"转化成了"用户"的思维转变问题。围绕着"游客"转化成"用户",转变思维方式,很多事情都可以迎刃而解:讲解员水平可以培训提高,讲解时穿插一些生动的背后故事;利用现在的VR技术,可以实现网上全景游览;可以设计精致的新媒体文案,吸引游客到馆参观;更可以开发文创产品,改变靠卖低档纪念品为主的收入来源……

所谓"穷则思变",博物馆变成网红,有着特定的时代背景,在互联网时代下,谁不去积极拥抱互联网,谁终将淘汰。值得一提的是,博物馆拥抱互联网,不能靠一些空洞的活动去博眼球,更不能忘记了博物馆自身的属性。

【责任编辑:管理员】
媒体记者、评论员,供职于《中国贸易报》。