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城市全域数字化转型:挑战、策略与运营运维模式创新
王 鹏
2024年05月29日

随着信息技术飞速发展,城市全域数字化转型成为推动城市管理效率、资源配置优化和经济增长的关键。然而,这一进程面临数据整合共享难、技术更新迅速、人才短缺等挑战。为克服这些挑战,需加强部门间协作,推动技术创新和人才培养,同时确保数据安全和隐私保护。只有全社会共同努力,才能顺利推进城市全域数字化转型,实现城市高质量发展。

一、挑战与应对——数据整合、技术更新与人才短缺

(一)数据整合与共享:数字化转型的首要挑战

城市全域数字化转型的首要挑战在于数据的整合与共享。目前,城市各部门、各企业之间的数据往往各自为政,形成了所谓的“数据孤岛”。这些孤岛之间的数据壁垒严重阻碍了数据的流通和共享,使得数据资源无法得到有效利用。

为了打破这一壁垒,实现数据的整合与共享,我们需要面对数据格式与标准不统一的问题。不同部门、不同企业采用的数据格式和标准往往各不相同,这给数据整合带来了极大的困难。同时,数据安全问题也是我们在整合与共享过程中必须高度重视的问题。如何确保数据在传输、存储和使用过程中的安全性,防止数据泄露和非法访问,是我们需要认真思考和解决的重要问题。

(二)技术更新与升级:数字化转型的持续压力

随着技术的不断迭代更新,城市全域数字化转型也面临着技术更新与升级的压力。如何确保所采用的技术始终处于行业前沿,是我们必须面对的问题。这不仅要求我们关注新技术的发展趋势,还需要我们具备快速学习和应用新技术的能力。

此外,新旧技术之间的兼容性问题也是我们在转型过程中需要克服的难点。随着新技术的引入,如何确保新旧技术之间的无缝对接和顺畅运行,避免技术冲突和故障发生,是我们需要认真考虑的问题。

(三)人才短缺:数字化转型的关键挑战

城市全域数字化转型需要具备大数据、云计算、人工智能等专业技能的人才支持。然而,目前这类人才相对匮乏,尤其是高端人才。这给我们的转型工作带来了极大的困难。

为了解决这个问题,我们需要采取多种措施来培养和引进具备相关技能的人才。首先,我们可以通过加强教育和培训来提高现有人才的专业技能水平。其次,我们可以积极引进外部人才,尤其是那些具备丰富经验和专业技能的高端人才。最后,我们还可以通过与高校、科研机构等合作,共同培养具备数字化技能的人才,为城市全域数字化转型提供有力的人才支持。

二、适数化改革:管理升级与技术挑战的双重探索

适数化改革不仅是技术层面的革新,更是管理理念和方式的全面升级。它能够有效提高城市管理的决策效率和精确度,优化资源配置,提升公共服务水平,满足市民日益增长的美好生活需要。在推进适数化改革的过程中,我们需要关注数据安全与隐私保护、法规与政策制定等关键问题,确保改革能够顺利进行并取得实效。

第一,在平台建设和数据共享过程中,需制定统一的技术标准,包括数据格式、传输协议、接口规范等。确保所有参与数据共享的部门和企业都能够遵循这些标准,实现数据的顺畅流动和共享。第二,对于不同技术系统之间的数据交换和共享,制定详细的接口规范,明确接口的功能、参数、返回值等要求。通过接口规范,确保不同技术系统之间能够实现无缝对接和互操作性。第三,在平台建设和数据共享过程中,加强技术兼容性的测试和验证工作。

通过模拟测试、实际运行测试等方式,验证不同技术系统之间的兼容性和稳定性,及时发现并解决潜在的技术兼容性问题。第四,设立技术支持团队,为参与数据共享的部门和企业提供技术支持和服务。

在进行适数化改革时,主要需要关注技术迭代速度和技术兼容性问题两个问题。第一,为了跟上技术发展的步伐,需要建立技术更新和升级的机制,定期评估现有技术的性能和适用性,及时引进新技术和解决方案。第二,针对技术兼容性问题,需要制定统一的技术标准和接口规范,确保新旧技术之间的顺畅衔接和互操作性。

三、创新推广:数字化转型引领下的城市管理新模式

在当今城市管理的数字化转型浪潮中,有几项值得推广的做法,它们不仅能够有效提升城市管理的效率和智能化水平,还能促进资源的优化配置和业务的灵活扩展。

首先,建立统一的城市管理服务平台是至关重要的一步。这一平台能够汇集城市各个部门的信息资源,实现信息共享和协同工作。通过平台,各部门可以实时交流、共享数据,从而快速响应城市管理的各类需求,提高整体管理效率。同时,统一的平台还有助于规范数据管理和使用,确保数据的准确性和一致性。

其次,利用大数据和人工智能技术是实现城市管理智能化的关键手段。通过收集和分析城市运行数据,我们可以实现对城市运行状态的实时监测和预警。这不仅能够及时发现潜在问题和风险,还能为城市管理提供精准的数据支持,帮助决策者做出更为科学、合理的决策。同时,人工智能技术的应用可以进一步提高数据分析的准确性和效率,为城市管理提供更加智能化的解决方案。

最后,推广云计算和云服务也是数字化转型的重要方向。云计算和云服务能够实现资源的动态分配和管理,提高资源的利用效率。通过云服务,我们可以实现快速部署、弹性扩展和按需付费,满足城市数字化转型过程中不断增长的业务需求。同时,云服务还提供了更加灵活、便捷的数据存储和访问方式,为城市管理提供了更加高效、安全的数据保障。

【责任编辑:吕佳珊】
北京社科院研究员,北京习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心特约研究员,数据资产化研究院执行院长,南昌理工学院数字经济研究院院长、特聘教授。